Des partenaires clés pour un système de santé plus juste et plus pertinent
Les associations d’usagers, et leurs représentants dans les structures de santé, jouent un rôle central dans la transformation du soin primaire. Trop souvent considérés comme périphériques, ils sont pourtant des acteurs stratégiques, garants d’une approche réellement centrée sur les besoins des populations.
Chez EPTC, nous agissons pour renforcer leur place, clarifier leur rôle et faciliter leur participation active dans les dynamiques pluriprofessionnelles.
Représenter, dialoguer, peser
Dans les CPTS, MSP, ou projets territoriaux de santé, les représentants d’usagers rencontrent régulièrement des obstacles :
• Une méconnaissance de leur rôle au sein des équipes,
• Des difficultés à faire reconnaître leur légitimité,
• Une place insuffisamment pensée dans la gouvernance ou les actions concrètes.
Ces limites freinent la co-construction des projets et fragilisent la démocratie en santé.
Notre réponse : un accompagnement sur mesure
EPTC accompagne les représentants d’usagers et leurs associations pour :
• Faciliter leur intégration dans les démarches collectives (CPTS, MSP, centres de santé…),
• Renforcer leur compréhension des logiques de coordination, de gouvernance et de pilotage,
• Outiller leur participation par des formations, des sessions de sensibilisation ou un appui méthodologique,
• Favoriser le dialogue avec les professionnels de santé, en posant les bases d’une culture commune de la coopération.
Une démarche au cœur de notre mission
En soutenant les associations d’usagers, EPTC agit pour une gouvernance plus inclusive, plus représentative, et pleinement ancrée dans les réalités des territoires.
C’est une ouverture stratégique de notre action : accompagner l’ensemble des parties prenantes du système de santé – professionnels, élus, institutions, usagers – vers une transformation collective, concrète, et durable.
